Anbieterkennzeichnung nach § 5 Telemediengesetz (TMG):
Stadtwerke Langen GmbH
Weserstraße 14
63225 Langen
Telefon: 06103 595-0
Fax: 06103 595-220
E-Mail: info@stadtwerke-langen.de
Sitz der Gesellschaft: Langen / Hessen
Registergericht: Amtsgericht Offenbach, HRB Nr. 30214
Steuer-Nr.: 035 225 02441
Ust-Id.: DE 113 587 853
Geschäftsführung:
Dipl.-Ing. Uwe Linder
Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Bürgermeister Prof. Dr. Jan Werner
Zuständige Behörde:
Regulierungskammer Hessen
Kaiser-Friedrich-Ring 75
65185 Wiesbaden
(Landeshaus)
Telefon: 0611 815-0
Fax: 0611 815-2240
E-Mail: landesregulierungsbehoerde@hmwvl.hessen.de
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: 0611-1408 0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Bildnachweis
- Manuel Hauptmannl
- stock.adobe.com
- Stadtwerke Langen
Konzeption und technische Umsetzung
Concept-Design Heumann GmbH & Co. KG
Simeonscarré 2, 32423 Minden
www.concept-design-heumann.de
Kundenbetreuung, Kundenbeschwerden:
Haben Sie noch Fragen oder Beanstandungen zur Rechnung oder zur Energielieferung? Sie erreichen unser Kundenzentrum unter der Service-Nummer 06103 595-260. Während unserer Öffnungszeiten sind wir auch gern persönlich für Sie da – schauen Sie doch einfach mal vorbei.
Verbraucherservice der Stadtwerke Langen
Beschwerden im Sinne des § 111 a EnWG können zunächst an unseren Verbraucherservice per Post (Stadtwerke Langen GmbH, Weserstraße 14, 63225 Langen) oder per E-Mail (schlichtung@stadtwerke-langen.de) gerichtet werden.
Schlichtungsstelle Energie e.V
Wird der Verbraucherbeschwerde nicht abgeholfen, besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. zu beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass zuvor im Rahmen der Verbraucherbeschwerde keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Stadtwerke Langen sind zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle Energie lauten wie folgt:
Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstr. 133, 10117 Berlin, Telefon 030 27 57 240 – 0, Fax 030 27 57 240 – 69, Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge im Bereich Wasser, Fernwärme und EDL-Dienstleistungen betreffen, kann ein Schlichtungsverfahren bei der sonst zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle beantragt werden.
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn
Mo. – Do.: 09.00 – 15.00 Uhr, Fr.: 09.00 – 12.00 Uhr, Bundesweites Infotelefon 030 22480 – 500
Fax 030 22480 – 323 E-Mail verbraucherservice-energie@bnetza.de
Online-Streitbeilegung nach Art. 14 ODR-V
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen zu nutzen.
Hinweise und Nutzungsbedingungen
Inhalte
Der Domänenname stadtwerke-langen.de ist registriert auf die Stadtwerke Langen GmbH, Weserstraße 14, 63225 Langen. Die Homepage stadtwerke-langen.de wird kostenlos angeboten. Die Stadtwerke Langen GmbH behält sich vor, den Leistungsumfang jederzeit zu ändern und in Teilen gebührenpflichtig anzubieten.
Das Angebot des Dienstes stadtwerke-langen.de steht unter dem Vorbehalt der technischen Verfügbarkeit, insbesondere im Hinblick auf erforderliche Wartungsarbeiten und Ausfälle durch technische Störungen.
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung / Gewährleistung für die Richtigkeit der im Rahmen dieses Internetdienstes abrufbaren Informationen. Eine Haftung für Schäden, die sich aus der Verwendung der in stadtwerke-langen.de veröffentlichten Inhalte ergeben, ist ausgeschlossen.
Urheberrecht
Die in stadtwerke-langen.de wiedergegebenen Texte, Bilder und audiovisuellen Inhalte sowie das Layout und Design sind gemäß § 4 und § 87a ff. UrhG urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung der Stadtwerke Langen GmbH bzw. anderer Rechteinhaber nicht zu anderen als rein privaten Zwecken verwendet werden. Insbesondere ist eine öffentliche Wiedergabe oder Veränderung der Inhalte unzulässig. Einzelne Inhalte können spezielle Urheberechtsvermerke enthalten, die zu beachten sind.
Externe Links
Für den Inhalt der verlinkten Internetseiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Die Stadtwerke Langen GmbH hat keinen Einfluss auf Inhalt und Gestaltung der verlinkten Seiten. Die Nutzung von Links, die zu Seiten außerhalb von stadtwerke-langen.de führen, erfolgt auf eigene Verantwortung der Nutzer.
„Cookies“- Informationen, die automatisch auf Ihrem Rechner abgelegt werden
Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines “Cookie” auf Ihrem Computer ablegen, die ihn bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird.