Post von einem treuen Kunden
Digitalisierung ist für uns ein Kernthema, um Prozesse effizienter zu gestalten und unseren Kunden einen zeitgemäßen Service anzubieten. Genauso wichtig ist es uns als Unternehmen der Daseinsvorsorge aber auch, allen Kunden, unabhängig von Alter, Geschlecht oder Nationalität, Teilhabe zu ermöglichen. In unserem Kundencenter oder am Telefon sprechen Sie mit echten Menschen und erhalten alle Informationen, die für Sie wichtig sind.
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich möchte mich ausdrücklich bei Ihnen dafür bedanken, daß Sie auch an uns Ältere (ich bin 68 Jahre alt) denken, die weder Internetzugang noch Handy haben und den aktuellen lokalen Fahrplan wieder in ausgedruckter Form bereitgestellt haben. Das ist in der heutigen Zeit leider eine Ausnahme geworden.
Ich bin seit vielen Jahren Ihr treuer Kunde und das wird auch in Zukunft so bleiben.
Vielen Dank für diesen wertschätzenden Brief!