Dies machen sich unseriöse Anbieter zunutze. Ein neuer Strom- oder Gasvertrag, der angeblich preiswerter ist, im Endeffekt aber versteckte Kosten enthält, beginnt meist mit einem Telefonanruf. 

Darauf sollten Sie achten:

• keinen Fremden ins Haus lassen
• nichts an der Haustür unterschreiben
• am Telefon Rückfragen stellen
• möglichst wenige Informationen preisgeben
• auf einen Vertrag per Post oder Mail bestehen
• alles in Ruhe durchlesen
• die Widerrufsfrist von 14 Tagen im Auge behalten

Was tun, wenn man ungewollt einen Vertrag abgeschlossen hat?

Kündigen Sie den Vertrag innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist per Fax oder Einschreiben und informieren Ihren bisherigen Energieanbieter umgehend.